#사과의기술 #화해의말하기 #인간관계회복 #대화법 #마음전하기 #관계관리팁1 사과와 화해의 말하기, 관계를 회복하는 대화 기술 인간관계에서 갈등은 피할 수 없는 일입니다. 중요한 것은 갈등 자체가 아니라, 그 이후의 대처입니다. 사과와 화해의 말하기는 깨진 신뢰를 다시 이어주는 다리이자, 관계를 더욱 단단하게 만드는 기술입니다.1. 진심 어린 사과의 원칙잘못 인정하기: 변명 없이 자신의 잘못을 명확히 인정합니다. “제가 잘못했습니다.”라는 한 마디가 중요합니다.구체적으로 설명하기: 어떤 점에서 잘못했는지 명확히 말하면 진정성이 전달됩니다.변명보다 책임감: 상황을 탓하거나 다른 사람에게 책임을 전가하지 않습니다.2. 사과의 타이밍사과는 빠를수록 좋습니다. 시간이 지나면 오해와 감정의 골이 깊어져 회복이 더 어려워집니다. 가능하다면 문제가 생긴 당일이나 최대한 가까운 시일 내에 대화 자리를 마련하세요.3. 화해의 대화법상대의 감정을.. 2025. 8. 9. 이전 1 다음 728x90 반응형 SMALL
