728x90 반응형 SMALL #경청의기술 #소통능력 #대화법 #공감능력 #직장인소통 #인간관계팁1 경청의 기술, 마음을 여는 대화의 시작 진정한 소통은 '말하는 것'이 아니라 '듣는 것'에서 시작됩니다. 상대방의 말을 귀 기울여 듣는 경청은 인간관계를 깊이 있게 만들고, 신뢰를 쌓는 가장 강력한 도구입니다. 이 글에서는 일상과 직장에서 바로 활용할 수 있는 경청의 기술을 소개합니다.1. 눈 맞춤과 몸의 자세눈을 바라보며 듣기: 상대의 말에 집중하고 있음을 보여주는 가장 기본적인 표현입니다.몸을 향하게 하기: 자연스럽게 상대를 향해 몸을 틀고, 팔짱을 끼지 않는 것이 좋습니다.2. 적절한 반응과 맞장구고개 끄덕이기: 말에 동의하거나 이해하고 있다는 표현으로 효과적입니다.간단한 맞장구: “네”, “맞아요”, “정말요?” 등의 반응은 대화를 활기차게 유지시킵니다.3. 끼어들지 않고 끝까지 듣기상대의 말을 중간에 자르지 않고 끝까지 들어주는 것은.. 2025. 8. 8. 이전 1 다음 728x90 반응형 SMALL
